Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos de carácter personal.

1. Responsable del Tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos personales facilitados a través de los formularios de esta web, los derivados de la prestación o contratación de nuestros servicios o productos y los derivados de la relación comercial que mantiene con nosotros. También tratamos los datos generados por su actividad en la web, incluidos los datos de navegación.

Es importante mantener sus datos personales actualizados. Debe informarnos de cualquier cambio o error contactando en info@transerefrios.com.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

TRANS ERE LOGIC S.L. podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión y mantenimiento de los servicios proporcionados a través de la página web.
• Gestión y atención de consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto. Los datos aportados se usan exclusivamente para atender dichas consultas.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, así como publicidad de nuestros servicios y productos.
• Gestión de la contratación de servicios y/o productos.
• Gestión de solicitudes de información o presupuestos.
• Elaboración de perfiles comerciales (en caso de consentimiento). No se tomarán decisiones automatizadas basadas en dichos perfiles.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservan el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y la legislación aplicable. Con carácter general:

• Datos facilitados para la contratación de servicios o productos: durante la relación contractual y el plazo de prescripción de acciones legales que se deriven.
• Datos para gestionar solicitudes de información o consultas: hasta que solicite su supresión o cancelación.
• Datos para suscribirse a newsletter o boletines: hasta que solicite supresión, oposición y/o limitación.
• Datos obtenidos de navegación y hábitos de consumo, así como el perfil comercial: hasta que solicite supresión o cancelación.

Los datos personales se conservarán mientras sean útiles para las finalidades indicadas y, en todo caso, durante los plazos legales y el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Seguridad de los datos

Disponemos de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, asegurando su integridad y confidencialidad.

Las medidas implantadas permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y verificar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La legitimación para tratar sus datos personales se basa en:

• Ejecución y mantenimiento de una relación contractual y comercial (art. 6.1.b RGPD y LOPDGDD).
• Consentimiento expreso para una o varias finalidades, como el envío de comunicaciones publicitarias, boletines, gestión de CV o participación en actividades o concursos (art. 6.1.a RGPD y LOPDGDD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD y LOPDGDD).
• Satisfacción de intereses legítimos del responsable o de terceros, por ejemplo, por motivos de seguridad, para mejorar servicios o gestionar solicitudes o consultas.

7. Obligación de facilitar datos

En cada formulario o punto de recogida se informará del carácter obligatorio o no de los datos personales. Con carácter general, los datos solicitados son obligatorios para cumplir las finalidades establecidas.

Existe obligación de facilitar datos personales en los supuestos de contratación de un servicio o producto y en las solicitudes de presupuestos u ofertas. El envío de comunicaciones publicitarias, newsletters o boletines está basado en el consentimiento solicitado, sin que la retirada del mismo condicione la relación contractual o comercial.

Si se ha autorizado el envío de publicidad, los datos podrán usarse para gestionar el envío de ofertas y boletines informativos a través de medios electrónicos, conforme a los arts. 20 y 21 de la Ley 34/2002.

8. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros ajenos a la entidad, salvo obligación legal. Terceros proveedores pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento en el marco de la prestación de servicios. Puede solicitar la relación completa de destinatarios en info@transerefrios.com. La entidad podrá realizar cesiones para atender obligaciones ante Administraciones Públicas cuando sea requerido.

Transferencias internacionales de datos

Para llevar a cabo las actividades de tratamiento se pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo y almacenar en bases de datos gestionadas por entidades que actúen en nuestro nombre. Se utilizarán medidas contractuales adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

9. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando sea técnicamente posible, portabilidad de sus datos. Para ello, diríjase por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad (DNI), a TRANS ERE LOGIC S.L., C/ FERRER DE PALLARÈS Nº25 BAJOS, 07007, PALMA o al email info@transerefrios.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Procedencia de los datos de carácter personal: el propio interesado.

10. Aceptación y confidencialidad

Usted acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación o proporcionados mediante formularios, así como los derivados de la relación comercial, en los ficheros automatizados de datos de carácter personal de la entidad.

La entidad garantiza la confidencialidad de los datos personales. Revelará a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en su poder y sea requerida conforme a la normativa aplicable. Los datos personales pueden conservarse incluso una vez finalizadas las relaciones comerciales formalizadas a través de la web, exclusivamente para las finalidades indicadas y durante los plazos legalmente establecidos.

11. Uso de redes sociales

Al interactuar con la web a través de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram u otras), podemos recibir información de dichas redes, incluida la del perfil, ID de usuario asociada a su cuenta y cualquier otra información pública que permita compartir.

La entidad utiliza las redes sociales para informar sobre los servicios y actividades que realiza. No obtendrá datos personales de los usuarios que interactúen en ellas salvo autorización expresa. Estos datos solo se utilizan dentro de la propia red y no se incorporan a sistemas de tratamiento. Las redes sociales tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad que el usuario debe observar.